7ebet-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, পরিচয় যাচাইয়ের সময় এবং জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়ায় আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকিজ, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পরিচয় যাচাইকারী সেবা, পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7ebet আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা এবং পরিচয় নিশ্চিত করা।
• আমানত ও উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা (সর্বনিম্ন ৳৫০০)।
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা (যেমন ১২০% স্বাগত বোনাস)।
• বাংলায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী খেলোয়াড়দের সুরক্ষা প্রদান করা।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• আমাদের সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• আপনার সম্মতিক্রমে নতুন পণ্য, অফার বা আপডেট সম্পর্কে অবহিত করা।

৪ তথ্য ভাগ করার নীতি

7ebet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সেবা প্রদানকারীরা — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারী যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে তা সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় থাকবে।

৫ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের সময়কাল নির্ধারিত হয়:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংশ্লিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
• বিপণন সংক্রান্ত তথ্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

৬ তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

7ebet আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার: উন্নত সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।

৭ কুকিজ নীতি

7ebet ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য (ব্যক্তিগতকরণ ছাড়া সামগ্রিক তথ্য)।
• বিপণন কুকিজ: কেবলমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে রাখা তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• হস্তান্তরযোগ্যতা: একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্মে আপনার তথ্য পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৯ নাবালকদের তথ্য সংক্রান্ত নীতি

7ebet শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেওয়া হবে।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

7ebet বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভার বা অংশীদার প্রতিষ্ঠানে আপনার তথ্য স্থানান্তর করতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক সংস্থা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
• উপযুক্ত চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বলবৎ থাকে।
• তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষা

7ebet দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে খেলোয়াড়দের আচরণ পর্যবেক্ষণ করে। আপনার গেমিং ইতিহাস ও আর্থিক লেনদেনের তথ্য বিশ্লেষণ করে আমরা সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করি এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ বা সাময়িক বিরতির পরামর্শ দিই। এটি কেবলমাত্র আপনার সুরক্ষার উদ্দেশ্যে করা হয়। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

7ebet ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা তাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

১৩ নীতি পরিবর্তনের অধিকার

7ebet এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় জানাব।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১৪ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ

আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পর যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।